Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
Queremos que estés encantado con tu compra. Por eso tienes 30 días de garantía desde que recibes tu pedido: pruébalo y, si no te convence, te devolvemos el 100% del dinero, sin preguntas.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos desde la página de Contacto indicando tu número de pedido.
- Te indicaremos cómo y adónde enviar el producto.
- El producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje original, si es posible.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso del importe pagado por el producto con el mismo método de pago que usaste en la compra. El plazo habitual es de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
Productos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado o no es el que pediste, contáctanos con fotos y lo solucionaremos sin coste para ti, con un reemplazo o un reembolso completo.
Esta política no afecta a los derechos que la legislación de consumo reconoce a los consumidores, incluido el derecho de desistimiento.